웅진프리드라이프 개인정보 처리방침

< 웅진프리드라이프 >(preedlife-direct.co.kr'이하 '㈜웅진프리드라이프')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 또한 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

• ㈜웅진프리드라이프는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• ① 고객에 대한 계약체결, 계약이행 및 재화 또는 서비스 제공
  청약신청, 서비스 계약체결, 명의변경, 납부금 관리, 개인별 납입현황 안내, 각종 고지•통지 등 계약의 이행 및 제도 안내, 만족도 설문조사, 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 안내, 물품배송 등 서비스의 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 민원업무 처리
  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ③ 정보변경 및 판촉활동
  보유정보 업데이트, 상품서비스 안내 및 이용권유, 시장조사 및 상품서비스 연구개발, 판촉활동, 사은품 발송(배송) 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ④ 홈페이지 가입 및 관리
  고객의 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지•통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

• ① ㈜웅진프리드라이프는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
• 개인정보파일의 명칭 운영근거 보유기간(목적 달성 시)
• 웹 회원가입자 정보 정보주체 동의 3년
• 온라인상담자 정보 정보주체 동의 3년
• 상조상품가입자 정보 개인정보보호법 제15조 5년
• 입사지원자 정보 정보주체 동의 2년

제3조 개인정보 제3자 제공

• ① ㈜웅진프리드라이프는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② ㈜웅진프리드라이프는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
• [ 개인(신용)정보 제 3자 제공현황 보기 ▶ ]

제4조 개인정보처리 위탁

• ㈜웅진프리드라이프는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
• 위탁하는 업무의 내용 위탁을 받는 자
• 고객우편물 및 DM발송 우체국, CJ 대한통운, 외주업무 대행업체
• 고객SMS, MMS 발송, 알림톡, 증권 발송 ㈜케이티, LG U+, ㈜써머스플랫폼 외 이동통신사 업체
• 고객관리 리서치 CRM 모노라이트 외 서비스 및 리서치 대행 업체
• 실명인증, 계좌유효성, 카드유효성 나이스평가정보㈜, ㈜다우데이타, 나이스페이먼츠, SD모바일, 한국정보통신㈜, 키움페이
• 본인인증 / 식별확인 카카오, 스마트솔루션, 나이스평가정보
• 전자 출금동의 스마트솔루션
• 웨딩행사 대행 호람 갤러리웨딩, 아이리스 등
• 국내 외 여행상품 운영, 항공권 위탁, 예약 및 상담 롯데관광, 모두투어, 하나투어, 롯데 JTB, 지티에스케이, 유한월드네트웍, 티엔엠 투어, 트래버스, 에브리케이 등
• 국외여행 인솔 및 안내 롯데관광, 롯데 JTB, 지티에스케이, 유한월드네트웍, 티엔엠 투어, 트래버스 등
• 크루즈 예약 대행 로얄 캐리비안 크루즈, NCL 크루즈, 코스타 크루즈, 드림 크루즈 등 크루즈 선사의 한국 사무소 또는 예약 업체
• 어학연수 서비스 업무 대행 에브리케이, 쏠루트유학, 웅진컴퍼스 등
• 장지 계약 대행 양지사, 한결SPC 등
• 축연 서비스 업무 대행 스마일 이벤트 등
• 홈 인테리어 서비스 업무대행 ㈜현대리바트
• TM콜센터 업무, 계약등록 MG신용정보, 브레인센터, 데일리워크 등
• 사은품 배송 업무수탁업체(경품제공, 경품발송, 계약 내 물품 제공 및 발송 등)
• 의전용품 공급 및 서비스 ㈜현대의전, 예향㈜, 안심상조㈜, 주식회사 한마음라이프, ㈜바른의전, 새롬상조, 가온장례서비스, ㈜대청의전, 주식회사 나눔인, 장례를 돕는 사람들, 광주장례.com, 장의나라 주식회사, 주식회사 함께하는 사람들, 대중의전, ㈜다온장례의전, 노블레스라이프㈜, 제주천국의전 등
• 모바일 부고 업무 대행 ㈜마리화훼종합센터
• 채권추심 및 연체 신용관리 서울평가정보
• 본인인증 카카오, 스마트솔루션, NICE평가정보㈜, SK텔레콤, 주식회사 케이티(KT), ㈜엘지유플러스, ㈜한국이텔레콤(PNT)
• 간병인 및 시니어케어 서비스 업무 대행 ㈜에임메드
• 가전제품 배송 업무 대행 ㈜세라젬, 한빛멀티시스템, 조선아이에스, 서브원 등
• 헤어케어 서비스 업무 대행 하이모
• 돌잔치 서비스 업무 대행 베이비파스텔, 첫돌공방
• 결혼정보 서비스 업무 대행 노블레스 수현
• 맞춤정장(예복) 서비스 업무 대행 아틀레
• 주얼리(예물) 서비스 업무 대행 쥬드, 백작바이피렌체
• 혈당 홈케어 서비스 업무 대행 ㈜카카오헬스케어
• 시니어 모니터링 서비스 업무 대행 ㈜제로웹

제5조 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법

• ① 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 ㈜웅진프리드라이프가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리행사는 1544-9083 으로 신청 하실 수 있으며 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 처리하는 개인정보의 항목

• ㈜웅진프리드라이프는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
• 순번 개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
• 1. 온라인상담자 정보 성명, 휴대전화, 본인확인값(CI, DI)
• 2. 상조상품가입자 정보 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화, 이메일, 주소(자택 혹은 직장), 결제기록, CMS 정보, 본인확인값(CI, DI), 외국인등록번호(외국인만 해당)
• 3. 입사지원자 정보 성명, 생년월일, 휴대전화, 자택전화, 이메일, 주소, 학력사항, 경력사항, 장애, 사진

제7조 개인정보 파기 절차 및 방법

• ㈜웅진프리드라이프는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
• ① 파기절차
  불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고있습니다.
• 1. 개인정보의 파기
  보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기합니다.
• 2. 개인정보파일의 파기
  개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
• ② 파기방법
• 1. 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
• 2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 거부

• ① ㈜웅진프리드라이프는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들이 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• 1. 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
• 2. 쿠키의 설치, 운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
• - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
• - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• 3. 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

• ㈜웅진프리드라이프는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다
• ① 내부관리계획의 수립 및 시행
  ㈜웅진프리드라이프의 내부관리계획 수립 및 시행은 개인정보보호위원회 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
• ② 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며 매년 개인정보보호교육을 진행합니다.
• ③ 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• ④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• ⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  ㈜웅진프리드라이프는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하고 있습니다.
• ⑦ 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조 개인정보 열람청구

• 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ㈜웅진프리드라이프는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.
• ▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서
• 부서명 : Contact Center
• 연락처 : 1544-9083
• 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수, 처리 부서 이외에, 웅진프리드라이프 웹사이트를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
• ▶ 개인정보보호

제11조 개인정보보호 책임자 및 담당자

• ㈜웅진프리드라이프는 개인정보보호법 제31조 제1항에 따라 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 실무 담담자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보보호 책임/담당자 유승재 이메일 preedlife@kakao.com 1544-9083
• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
• ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
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• - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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• - 전화번호 : 1833-6972
• - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
• ▶ 대검찰청 사이버수사과
• - (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
• ▶ 경찰청 사이버수사국
• - (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 고지의 의무

• ① 본 방침은 2023년 5월 1일부터 시행됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.